你续保时被宰的那一刀，AI 想去接The Agents Revolt

Meta 新推出的 AI 助手 Muse 两周下载 280 万次，它能自动比价并替用户换保险，直接动的是金融业赖以为生的惰性。

扎克伯格又来了。2019 年他想用 Libra 重造货币，被行业怼了回去；这个月，他的公司 Meta 推出 Muse，一个「主动帮你办事」的私人 AI 助手。

它抢的不是流量，是那 83%

Muse 上线两周下载 280 万次，比 ChatGPT 起步还快，冲到苹果和谷歌商店第一。它不只是发邮件订机票，还能替你比价换保险。

作者试了同类产品 Instinct：车被偷后换的车更容易被偷，保费续保时涨了 83%。一觉睡醒，它已经比完全部报价，还准备自动换掉。

有人靠 Muse 把车险从 Liberty Mutual 换到 Progressive，一年省下 3500 美元。比价网站本来也能干，只是操作太麻烦——AI 把这道摩擦抹平了。

惰性就是利润率

风投 Andreessen Horowitz 的 Angela Strange 说，这正该让保险公司和银行「怕得要死」：惰性和信息不对称不再能把客户留在原地。

整个金融业有不少利润就靠这两样东西撑着：用户懒得换、看不懂条款。AI 一旦接管这件事，愿意比价的用户会变多，利润率得重新算。

说到底，AI 助手最先砸掉的饭碗，可能是那些靠你嫌麻烦才赚到钱的生意。