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商业PluralisticCory Doctorow2026-10-07

常旅客在官网登录后,机票贵了 44%Pluralistic: Disloyalty (07 Oct 2026)

作者发现,用登录了自己常旅客账号的浏览器买同一班飞机,票价高出近 45%;航空公司正把忠诚度计划改造成按个人定价的工具。

航空公司卖同一张票给不同人不同价钱,这事不新鲜。新鲜的是,现在定你价钱的不是「周六是否停留」这种粗线条规则,而是你这个人。这种按人头算价的玩法叫「监控定价」:算法拿着你的消费数据,猜你最多肯掏多少。

会员卡是涨价卡

过去攒的是里程,飞多远攒多少。现在全球航空公司悄悄改成按花了多少钱攒积分。看不出来的一层是:只有从官网直接买票,它才「知道」你花了多少。走 Expedia 或者找旅行社代订,积分少到近乎侮辱。

作者说英国航空曾给一张 2000 美元的阿拉斯加航空机票记了 12 分,而拿金卡要 5 万分。逼你回官网买票,正是为了把每个人的数据凑齐,好挨个定价。

换个浏览器就便宜了

作者用常用浏览器登不上加航的账号,只能用另一个浏览器登录。同一趟航班、同样的链接,登录状态的价格是 1200 美元,登出后是 829 美元,差了 44.8%。

他打电话问常旅客客服,客服也说不出所以然。他最后的办法是:在登出的窗口买票,再切回登录的窗口把常旅客号补上去。

为什么值得读

「忠诚」曾经意味着回报,现在它可以被直接标价卖给你:同样的座位,越熟越贵。当你没法知道别人付了多少,任何价格都像一记闷棍,而这门生意正建立在「你看不见」之上。

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