《精益创业》出版十五年后,作者带着新书回来,承认当年只教人快速改变世界,却忘了补一句「往好的方向改」。
那个漏掉的词
2011 年,埃里克·莱斯出了一本书叫《精益创业》,卖掉一百多万册,成了硅谷创业者的操作手册。书里教人怎么快速做产品、快速扩张、快速创造价值,结尾号召下一代创业者去改变世界。
问题出在句号上。他没写「往好的方向改」。
莱斯说,他本以为这是废话,谁会想往坏的方向改。直到有天他翻回自己的书,发现那句话真的就这么结了尾。他形容那种感觉是「整个人愣住了」——他曾经用一个网络梗嘲笑那种说话漏掉「好的」的人,结果自己就是那个人。
一股没人控制、人人都服从的力
他把这股力量叫「财务重力」。公司一旦进入某种结构,价值观就会被不知不觉地传递、替换,最后没人记得当初为什么出发。
最常被拿来祭旗的是私募基金。普通人能讲出一堆故事:被收购的品牌,产品变差、质量下滑、员工被裁。他问过一个尖锐的问题——你听过哪个品牌被收购后东西变得更好吃了?在场没人举手。
我们给这种现象起了各种名字:使命漂移、官僚化、季度资本主义。莱斯说,我们的祖辈根本不会为这个词发愁,他们会直接说:这叫腐败。
好公司的共同点,是违反「最佳实践」
书里真正有意思的发现是反面:既然大家都说堕落不可避免,为什么还有例外?
莱斯研究了一批活得很久、又没烂掉的公司,发现它们的共同点出人意料——它们都不遵守现代公司治理的「最佳实践」。很多在美国上市的这类公司,治理评分机构给的是最差档。
它们的结构往往是:一家非营利机构做母体,为一家营利子公司守护使命。宜家、REI、德国蔡司都是这个路子。数据显示,这种结构的公司活到五十年的概率,是普通公司的五六倍。
你能做的一件小事
莱斯承认这听起来像理想主义,于是他给了一个具体到能立刻用的动作。面试最后一轮,对方问「你有什么问题」时,你问:**「你们是一家使命驱动的公司吗?」**
对方一定说「是」。你接着问:「这个使命写在公司章程里吗?是法律上的目的,还是只是墙上的标语?」
他指出,大多数公司会答不上来。但这句话会变成某个 HR 的任务,她会去问上级,上级也不知道,一层层问上去。他说,问的人多了,董事会就得开始讨论这件事。
一句话:让公司变坏的力量从来不是天灾,是一层层没人愿意开口的沉默。
为什么值得读
「公司必然会堕落」这句话,是替所有身在局中的人开脱的。莱斯把责任重新放回每个人手里——只要你肯在面试里多问一句、在会议里多问一句,「不可避免」就会开始松动。
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